سياسة الضمان

سياسة الضمان وخدمة الصيانة

لأننا في SNR EQUIPMENT نثق في كفاءة معداتنا، نقدم لعملائنا ضماناً يجمع بين الجودة والخدمة المستمرة:

1. ضمان الصيانة (سنتان): نقدم ضمان صيانة لمدة سنتين على جميع المعدات الكهربائية والهوائية.

• خدمة الصيانة: نلتزم بإصلاح الأعطال المشمولة بالضمان وفحص المعدة مجاناً (أجور اليد العاملة مجانية).
• قطع الغيار: يتحمل العميل فقط التكلفة الفعلية لقطع الغيار المستبدلة إن وجدت.

2. ضمان الجودة (للعدد والمعدات الثقيلة): المنتجات ذات القيمة العالية والعدد الثقيلة (مثل مفكات المشترك والزراديات الاحترافية) مشمولة بضمان الجودة ضد العيوب المصنعية لضمان أداء مهني يعتمد عليه.

3. شروط سريان الضمان:

• يُشترط لسريان الضمان الحفاظ على القابس الكهربائي (الفيش) الأصلي للمعدة دون قص أو تعديل.
• الضمان لا يشمل الأعطال الناتجة عن سوء الاستخدام (مثل الكسر، التعرض للسوائل، أو التحميل الزائد).